Stížnosti

Pro urychlení procesu vyřízení reklamace prosím o podrobný popis problému a pokud možno přiložte fotografie. Na základě nahlášené reklamace provedeme předběžný rozbor a případně Vás budeme kontaktovat pro stanovení dalšího postupu.

Vyhrazujeme si, že v případě reklamace musí být zachován původní obal a kompletnost zboží. Pokud je zboží vyzvednuto kurýrem, před podpisem protokolu o převzetí pečlivě zkontrolujte stav obalu.

Veškeré reklamace budou posuzovány individuálně a naším cílem je situaci vyřešit co nejrychleji a pro Vás co nejvýhodněji.